Bản
kế hoạch kinh doanh thực chất là một bản thảo phác họa lại những nội dung, quá
trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất
định. Nó đưa ra các định hướng, mục tiêu từ tổng quát đến chi tiết trong tương
lai về ca vấn đề chiến lược bán hàng, chiến lược marketing, nguồn lực
nhân sự, nguồn lực tài chính, ngân sách, … Một bản kế hoạch đưa ra càng chi
tiết, càng cụ thể thì khả năng hiện thực hóa sẽ càng cao.
Nội Dung
·
Tại sao bạn nên đưa ra một
bản kế hoạch trước khi kinh doanh.
·
Các bước lên kế hoạch
kinh doanh hoàn hảo
o
Bước 1: Tìm hiểu thị
trường
o
Bước 2: Xác định mục tiêu
của kế hoạch
o
Bước 4: Kế hoạch
marketing.
o
Bước 5: Tổ chức nhân sự.
o
Bước 6: Lập kế hoạch kinh
doanh.
Tại
sao bạn nên đưa ra một bản kế hoạch trước khi kinh doanh.
Trong bất cứ một công
việc gì thì việc lên kế hoạch triển khai công việc hoặc đưa ra một định hướng
để xây dựng và phát triển công việc đó luôn là điều thiết thực và cần thiết.
Việc đưa ra một bản kế hoạch hoàn hảo trước khi quyết định làm bất cứ điều gì,
đặc biệt là kinh doanh là việc rất quan trọng giúp cho bạn hoàn thành công việc
một cách tốt nhất.
Kế hoạch kinh doanh được
xem là nền tảng để bắt đầu công việc kinh doanh của bạn. Nó giúp cho quá trình
chuẩn bị, triển khai thực hiện, và kiểm tra giúp kiểm soát đi đúng tiến độ.
Khi bạn làm bất cứ công
việc gì thì việc lên kế hoạch hay xây dựng định hướng phát triển cho công việc
không bao giờ là một việc làm “thừa” mà ngược lại nó còn rất quan trọng giúp
cho bạn hoàn thành tốt công việc. Nhất là đối với các nhà quản lý, các chủ
doanh nghiệp và những người làm kinh doanh thì việc lên một kế hoạch kinh doanh
là điều thật sự thiết thực. Việc đưa ra một bản kế hoạch kinh doanh hoàn
chỉnh sẽ giúp bạn kiểm tra ý tưởng kinh doanh đó có khả thi hay không từ đó
giúp tiết kiệm chi phí cho những việc không đáng kể. Ngoài ra, nếu bạn có một
bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo, chi tiết thì khả năng thu hút các nhà đầu tư
chi tiền cho bạn sẽ cao hơn.
Bài viết các bước đơn
giản để có một bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo sau đây sẽ giúp bạn có được
một bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo, xác định hướng đi trong tương
lai, tạo ra một lợi thế để thu hút các chủ đầu tư.
Các bước lên kế hoạch
kinh doanh hoàn hảo.
Bước 1: Tìm hiểu thị trường
Để chuẩn bị đưa ra một
bản kế hoạch kinh doanh hiệu quả, bạn phải tìm hiểu kĩ thị trường, đặc biệt là
thị trường ngành mà bạn, doanh nghiệp của bạn đang hoạt động hoặc đang có ý
định tham gia. Nó đồng nghĩa với việc bạn phải nghiên cứu rất nhiều về mọi vấn
đề xoay quay đến lĩnh vực đó. Có thể là đọc tất cả các thông tin về ngành đó,
xu hướng phát triển hoặc nói chuyện với những người trong ngành để hiểu thêm tư
duy trong lĩnh vực đó, … miễn sao là bạn phải nắm rõ công việc trong ngành kinh
doanh sắp tới của bạn.
Nếu bạn đang là một
startup,thì việc đầu tiên bạn nên xem xét là bạn sẽ kinh doanh cái gì? rào cản
ra nhập ngành này như thế nào? có lớn không?
Rào cản gia nhập ngành là
những yếu tố ngăn chặn nguy cơ các doanh nghiệp mới gia nhập ngành. Nó có thể
là lợi thế cạnh tranh nhờ quy mô, sự khác biệt từ sản phẩm, lợi thế về vốn, chi
phí chuyển đổi, hay chính sách của chính phủ, … Nếu việc gia nhập ngành là dễ
dàng thì có nghĩa là ngành đó có rào cản thấp, sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh
tranh, nếu doanh nghiệp của bạn không có lợi thế cạnh tranh thì sẽ rất khó tồn
tại.
Tiếp theo là việc chọn
sản phẩm. Bạn sẽ kinh doanh sản phẩm gì? Tiêu chí gì khiến bạn quyết định chọn
sản phẩm đó để kinh doanh?
Tôi sẽ chia sẻ luôn
một số tiêu chí được nhiều người áp dụng khi lựa chọn sản phẩm là:
· Không bị đọng vốn: Bạn
nên tìm một nguồn cho bạn nhập giá sỉ mà mỗi lần nhập không cần nhiều, hạn chế
tối đa tỷ lệ rủi ro.
· Giá nhập thấp: Cái này
chắc không cần nói bạn cũng biết. Giá nhập thập thì sẽ đem lại biên lợi nhuận
cao, là yếu tố quan tâm hàng đầu của các bạn startup mà chưa có nhiều vốn.
· Nguồn hàng dồi dào:
nghĩa là sản phẩm của bạn có thể sản xuất ở bất kỳ đâu với nguồn nguyên liệu
đầu vào dễ tìm và lượng sản phẩm bạn muốn nhập phải luôn có để đảm bảo
tiến độ bán hàng. Nếu không đủ lượng bán thì sẽ phí công sức marketing mà nhiều
doanh nghiệp có thể phá sản vì không chủ động được nguồn cung cấp đầu vào.
· Sản phẩm khác biệt: Bạn
phải đảm bảo sản phẩm của bạn bán rất độc lạ thì lúc đó mới dễ bán , dễ thu hút
khách hàng. Bây giờ, mọi người khá ưa chuộng các sản phẩm handmade vì sự độc lạ
của nó hay những sản phẩm được chiết xuất từ thiên nhiên,đảm bảo sức khỏe, hoặc
những sản phẩm thân thiện với môi trường.
· Địa điểm hàng gần: Nếu
nguồn hàng ở ngay gần bạn thì cũng là điểm ưu tiên đúng không? Khi cần bạn có
thể qua lấy ngay giao cho khách, không để khách phải đợi chờ lâu.
· Đổi trả nếu bị lỗi
· Cam kết bảo hành
· Nợ tiền hàng
· Ký gửi hàng: Có nghĩa là
bạn bán hết đến đâu thì trả tiền đến đó, không bán được cũng không sao, tránh
rủi ro tuyệt đối.
Nếu bạn vẫn đang thắc mắc
tìm nguồn hàng ở đâu? Tìm như thế nào? thì bạn có thể tham khảo trang
web muazi.vn để
so sánh giá giữa các mặt hàng từ đó chọn ra nguồn hàng tốt nhất cho mình hoặc
nếu bạn chưa có ý tưởng kinh doanh gì thì bạn có thể tham khảo thêm top 5 mặt hàng kinh doanh online mang lại hiệu quả năm 2019 bạn
sẽ hết thắc mắc ngày thôi.
Sau khi đã có được nguồn
hàng, chọn được sản phẩm bạn sẽ kinh doanh thì bạn có ý định là bạn sẽ kinh
doanh ở đâu chưa? Online? hay ở một địa điểm nào đó? Nguồn vốn bạn có là bao
nhiêu?
Bước 2: Xác định mục tiêu
của kế hoạch
Như đã nói ở phần đầu,
một bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo sẽ góp phần làm rõ tầm nhìn của doanh
nghiệp trong tương lai, vạch ra những chỉ dẫn giúp bạn hoặc doanh nghiệp bạn
bám sát, hoàn thiện tầm nhìn đó, từ đó giúp bạn thu hút các nhà đầu tư tiềm
năng.
Cũng có thể, bạn đang có
nguồn lực lớn, không cần thu hút thêm từ các nhà đầu từ bên ngoài. Nhưng, trong
kinh doanh hoặc bất cứ việc gì, nếu bạn không đưa ra được các mục tiêu một cách
phù hợp trong bản kế hoạch của bạn thì bản kế hoạch sẽ trở nên vô nghĩa và vô
vốn bạn đang có dù có “khổng lồ” đến mấy thì cũng sẽ cạn nhanh thôi. Bởi vậy,
bản kế hoạch của bạn phải đảm bảo yếu tố SMART.
SMART là thế nào?
Thứ nhất, mục tiêu đề ra
phải cụ thể rõ ràng. Nếu bạn không biết mình muốn đi đến đâu thì bạn sẽ chẳng
thể nào đến đâu được. Có thể sẽ mãi dậm chân tại chỗ hoặc tệ hại hơn là đi thụt
lùi. Không sai đâu, trong thời buổi phát triển như ngày nay, bạn chỉ cần đứng
yên trong một hai năm thôi thì bạn sẽ thấy, cả thế giới đang đi trước bạn rất
xa rồi. Bạn không thể nói chung chung rằng tôi muốn phát triển.Bạn muốn phát
triển về cái gì? Nó sẽ chẳng bao giờ đạt được nếu bạn không có một mục tiêu rõ
ràng. Bởi vậy, mục tiêu bạn đưa ra cần được xác định thật rõ ràng từ
đó giúp bạn tránh được sự nhầm lẫn trong khi lập ra kế hoạch
Thứ hai, mục tiêu đưa ra
phải đo lường được. Chẳng hạn bạn muốn tăng doanh thu bán hàng của bạn. Thì bạn
phải chỉ rõ doanh thu bạn muốn đạt được là bao nhiêu? Tăng thì tăng cụ thể là
lên bao nhiêu?
Thứ ba, mục tiêu đưa ra
phải có tính khả thi. Bạn có thể đặt ra tăng doanh thu, thị phần gấp đôi, gấp
ba, … so với năm vừa rồi. Tuy nhiên, cái mục tiêu đó phải có tính khả thi. Nếu
nó quá khó, đến mức mà chính bản thân bạn cảm thấy không thực hiện được thì rõ
ràng mục tiêu đó đưa ra sẽ không khả thi. Còn nếu mức chỉ tiêu đưa ra lại nằm
trong giới hạn bạn hoàn toàn có khả năng thực hiện được mà không cần cố gắng
thì mục tiêu đó cũng sẽ trở nên vô nghĩa.
Thứ tư, mục tiêu
đưa ra phải thực tế, tức là phải phù hợp với tình hình thực tại. Tương tự như
chỉ tiêu thứ ba,mục tiêu đưa ra phải phù hợp với khả năng của bạn có thể đạt
được nếu không thì nó mãi mãi chỉ dừng lại ở mức độ mong muốn của bạn.
Cuối cùng, chỉ tiêu thứ
năm là mục tiêu đưa ra phải có kỳ hạn. Bạn phải có một khoảng thời gian cố định
để đạt được mục tiêu đó. Nếu chỉ đặt ra mục tiêu rồi để đó trong vô định, không
biết bao giờ mới đạt được thì nó cuối cùng cũng chỉ dừng lại ở mức dự định mà
không biết bao giờ mới thật thực tế được.
Bước 3: Tìm hiểu insight
khách hàng.
Muốn kinh doanh thành
công, muốn bán được nhiều hàng, muốn đạt được doanh số cao, muốn kiếm được
nhiều lợi nhuận thì điều đầu tiên bạn phải hiểu khách hàng. Bạn phải biết khách
hàng của bạn là ai? Họ ở đâu? Họ có thu nhập là bao nhiêu? Họ là người như thế
nào? Tính cách, đặc điểm hành vi ra sao?
Chỉ khi bạn thật hiểu
khách hàng của bạn thì bạn mới biết được nhu cầu từ sâu trong tiềm thức họ muốn
gì để bạn có thể đáp ứng nhu cầu đó một cách tốt nhất, tốt hơn cả đối thủ cạnh
tranh.
Bước 4: Kế hoạch
marketing.
Bạn dự định bán hàng
online hay offline. Nếu online bạn định bán qua kênh nào?
Hiện nay, có rất nhiều
kênh thông dụng như facebook, zalo, instagram, youtube, blog, website, … Việc
bán hàng trên các kênh online vừa giúp bạn tiết kiệm chi phí, vừa có thể dễ
dàng tiếp cận khách hàng của bạn một cách nhanh chóng. Nếu như bạn chưa am hiểu
gì về các công cụ marketing này thì cũng đơn giản thôi, chỉ cần một cái search
trên google là có thể nhanh chóng nắm bắt và áp dụng.
Việc am hiểu được khách
hàng của bạn đã là một thành công rất lớn. Chỉ cần bạn hiểu họ, hiểu hành vi
của họ thì việc lựa chọn công cụ nào hay làm thế nào để tiếp cận được đối tượng
khách hàng của bạn sẽ trở nên đơn giản thôi.
Để có một bản kế hoạch
Marketing hoàn chỉnh bạn phải nghiên cứu rất rõ bạn định sử dụng cái gì, sử
dụng phương tiện gì để marketing, truyền thông, đưa sản phẩm của bạn đến với
khách hàng. Bạn phải đưa ra các giai đoạn cụ thể, các công việc, chiến thuật cụ
thể cho từng giai đoạn. Lên dự đoán ngân sách cho từng giai đoạn để thực hiện.
Bước 5: Tổ chức nhân sự.
Bạn phải vẽ ra được sơ đồ
nhân sự của công ty bạn. Mô tả chính xác nhiệm vụ của từng nhân viên.
Việc phân bổ rõ trách
nhiệm của từng nhân sự sẽ giúp cho công việc được đi đúng định hướng, không để
chồng chéo, lãng phí nguồn nhân lực.
Ngoài ra,cũng cần có các
chỉ tiêu KPI, đánh giá năng lực, thái độ của từng nhân viên để có chính sách
khen thưởng hay xử phạt thích hợp.
Bước 6: Lập kế hoạch kinh
doanh.
Trước tiên bạn hãy phác
thảo qua về bản kế hoạch kinh doanh của bạn. Xem xét các yếu tố có thể ảnh
hưởng đến việc kinh doanh của bạn rồi đi sâu vào phân tích một cách chi tiết
hơn sự ảnh hưởng của các yếu tố đó đến hoạt động kinh doanh của bạn như thế
nào. Nhìn nhận được sự ảnh hưởng đó, bạn đưa ra hướng đi cho doanh nghiệp bạn
như thế nào? Hãy nhớ, bản kế hoạch kinh doanh này của bạn là một lộ trình đưa
doanh nghiệp bạn đến cái đích mà bạn vạch ra ở trên. Ngoài ra, nó cũng phải cho
các nhà đầu tư biết những gì bạn đang làm, có ý định làm và lý do tại sao họ
nên đầu tư cho bạn mà không phải người khác.
Cấu trúc chuẩn để có một bản kế hoạch
kinh doanh hoàn hảo có thể theo mẫu sau:
1. Tóm tắt dự án
2. Giới thiệu doanh nghiệp
3. Giới thiệu sản phẩm
4. Phân tích vĩ mô
5. Phân tích vi mô
6. Kế hoạch sản xuất
7. Kế hoạch marketing
8. Kế hoạch bán hàng
9. Kế hoạch nhân sự
10. Kế hoạch tài chính
Trên đây là những chia sẻ
của mình về việc lên kế hoạch kinh doanh. Hi vọng sẽ đem đến cho bạn có
một bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo.
Chúc bạn thành công!
